兔客服微信智能CRM系统
兔客服是一款智能微信CRM客服系统,支持微信多开批量管理、聊天记录保存、敏感词过滤、机器人自动回复、批量建群、批量群发等多种功能,同时结合了营销和管理,其社交化的CRM系统,可以帮助企业更高效的开发客户!
目前兔客服已经覆盖金融、医疗、教育、旅游、电商等20多个行业,并致力于打造一个即时、高效、前沿的智能客服平台,提供全面的渠道覆盖、多样化的沟通方式和完善的工单管理系统,从根本上助力企业节支降本,提高客户满意度。
截止到2017年2月,兔客服已经完成6次重大版本更新,逐渐解决了新媒体微信营销下的虚拟器封号、成本高的难题。兔客服帮你整合最高效的客户开发模式,化简为繁,一步到位,新媒体时代开发客户不再难!
产品优势
稳定可靠
解决虚拟机封号问题,所有数据经过加密云存储,安全可靠。
高效服务
微信多开批量管理,同样的客服人员,服务更多客户。
应用广泛
兔客服应用于电商、金融、教育等20多个领域,覆盖面广。
智能管理
机器人自动回复,敏感词过滤,智能高效,一步到位。
丰富功能
微信多开批量管理
微信多开批量管理
兔客服可支持多开N+微信账户,快捷回复,便捷化分类管理好友,聊天记录永久储存,客户通讯录,轻松开发客户。
机器人自动回复
机器人自动回复
通过大规模知识处理、自然语义理解等技术,模拟人类回答与发问方式,对产品进行隐形推销。
客服CRM信息记录
客服CRM信息记录
利用互联网信息技术协调销售、营销和服务,从而提升其管理方式,向客户提供创新、个性化服务。
批量群发
批量群发
对通讯录内好友地毯式营销、一键微信好友群发、永久持续更新服务等,低投入、高回报,帮助企业精准营销。
聊天记录保存
聊天记录保存
防止客服对客户的数据丢失,可以把聊天记录保存到本地或者上传到服务器。
敏感关键词过滤
敏感关键词过滤
基于中文信息处理技术和多模式匹配技术,结合机器学习训练得到的词表,能有效识别敏感词、有害文字。
批量建群
批量建群
根据标签或者分组,一键简历目标群,方便客户的管理及后期维护。
客户微信好友标签
客户微信好友标签
可以让对微信内的好友进行分类,能快速的找到你想找的人,进行群发或者好友管理。
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客服在线时间
周一到周五9:00~18:00